プライバシーポリシー
制定日：2025年10月1日
本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）は、Topital（以下「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報等の取扱いについて定めるものです。 本ポリシーにおいて「当社」とは、本サービス「Topital」を運営する者をいいます。
1. 適用範囲と定義
本ポリシーは、本サービスのウェブサイト、API、メール対応、関連する各種機能に適用されます。
「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報をいいます。
「個人データ」「保有個人データ」「個人関連情報」等の用語は、同法の定義に従います。
2. 取得する情報
当社は、以下の情報を取得することがあります。
- ユーザーが入力・送信する情報：メールアドレス、ユーザー名（ニックネーム）、生年月日、性別、プロフィール情報、投稿・コメント等のコンテンツ
- 本人確認・年齢確認に関する情報（未成年・センシティブの制御等が必要な場合に限る）
- お問い合わせ時にいただく情報：氏名、連絡先、問い合わせ内容等
- 自動的に取得する情報：IPアドレス、クッキー情報、端末情報（OS・ブラウザ）、リファラ、アクセスログ、エラーログ、利用履歴（閲覧・検索・リアクション等）
- 分析・広告目的で収集される情報（後記「アクセス解析」「広告」参照）
3. 利用目的
当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、運営、ユーザー認証、セキュリティ対策、障害対応
- 利用履歴・投稿の管理、モデレーション（違反行為の検知・対応、センシティブ制御等）
- 品質向上、新機能の開発、パフォーマンス最適化、UI/UX改善
- お知らせ、重要な通知、規約・ポリシー変更の周知
- 統計データの作成（個人を特定できない形での分析・公開を含む）
- 広告・レコメンドの最適化（ユーザーの同意やブラウザ設定に基づく範囲に限る）
- 法令遵守、権利侵害・不正行為への対応、紛争・苦情への対処
4. クッキー等の利用
当社は、クッキーや同等技術を用いて、ログイン状態の維持、設定の保存、トラフィック計測、表示最適化を行います。ユーザーはブラウザの設定でクッキーの受け入れを拒否できますが、本サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。
5. アクセス解析ツール
当社は Google アナリティクス等の解析ツールを利用し、匿名化されたトラフィックデータを収集します。これらのデータは個人を特定するものではありません。詳細は各提供者のポリシーをご確認ください。 利用者は、ブラウザ設定や提供者のオプトアウト手段により計測を無効化できます。
6. 広告について
当社は第三者配信の広告サービス（例：Google アドセンス、A8.net 等）を利用する場合があります。これらの事業者はクッキー等を用いて、ユーザーの興味関心に基づく広告を表示することがあります。 ユーザーは各提供者の設定ページからパーソナライズド広告を無効化できます。
7. 第三者提供・委託・共同利用
- 法令に基づく場合、生命・財産保護のために必要な場合等を除き、本人の同意なく第三者に提供しません。
- 当社は、システム運用、保守、ストレージ、CDN、メール配信、分析等を委託し、委託先に必要な範囲で個人データの取扱いを委ねることがあります。この場合、当社は委託先を適切に監督します。
- 共同利用を行う場合は、共同利用者、共同して利用される項目、利用目的、管理責任者を別途明示します。
- 事業譲渡・合併・会社分割その他の事業承継に伴い、契約上の地位、権利義務、ユーザー情報が承継先に移転されることがあります（本サービス利用規約の「事業譲渡等」参照）。
8. 国外へのデータ移転
当社が利用するクラウド、CDN、メール配信等のサービスの提供拠点により、ユーザー情報が国外のサーバーに保存・処理される場合があります。当社は適用法令に従い、適切な安全管理措置を講じます。
9. 安全管理措置
当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、アクセス制御、暗号化、ログ監査、最小権限設計、バックアップ等の合理的な技術的・組織的措置を講じます。
10. 保有期間
個人データは、利用目的の達成に必要な期間、法令上の保存期間、紛争対応等のために必要な期間保持し、不要となった場合には、合理的な方法で消去または匿名化します。アクセスログ等の技術ログは、セキュリティ・運用上必要な期間を目安に保管します。
11. 未成年の個人情報
当社は、未成年の利用に際し、必要に応じて法定代理人の同意確認や年齢確認に関する手続を求めることがあります。センシティブコンテンツの閲覧・投稿は未成年には提供しません（利用規約参照）。
12. 発信者情報の開示（プロバイダ責任制限法に基づく対応）
当社は、プロバイダ責任制限法その他の法令に基づき、 権利侵害に関する正式な請求があった場合に限り、 発信者情報（IP アドレス、タイムスタンプ等）を開示することがあります。
開示に応じるのは、 裁判所の仮処分命令・開示命令、警察等の公的機関による正式な照会 が行われた場合のみです。 個人または民間事業者からの任意の開示請求には応じません。
開示の実施にあたっては、法令に従い必要な範囲で当社が保有する ログ等を調査し、適切に対応します。また、調査・回答のために発生する 事務作業費・資料作成費等の実費相当の手数料を、 請求者にご負担いただく場合があります。 金額は請求内容に応じて別途ご案内します。
13. 利用者自身の個人情報の開示等
当社が保有する保有個人データについて、個人情報保護法に基づき、 開示（第三者提供記録の開示を含む）、訂正・追加・削除、利用停止、 消去および第三者提供の停止を求めることができます。手続の詳細は お問い合わせ窓口へご連絡ください。
開示等の請求を行う場合、請求者（本人または正当な代理人）には、 本人確認または代理権確認のため、当社が指定する書類の提出をお願いすることがあります。
また、請求内容の調査・回答に必要となる郵送費、媒体作成費、事務作業費など、 実費相当の手数料を請求者にご負担いただく場合があります。 具体的な金額は、請求内容に応じて別途ご案内します。
14. 免責
当社は、当社に故意または重過失がある場合を除き、天災地変、通信障害、外部サービスの不具合、第三者による不正アクセス等に起因して生じた損害について責任を負いません。 リンク先・広告先等の外部サイトで提供される情報・サービスについても、当社は一切の責任を負いません。
15. 通知方法
当社からユーザーへの通知は、本サービス内での掲示、電子メール送信その他当社が適切と判断する方法で行います。重要な変更については、合理的な周知期間を設けて告知します。
16. 本ポリシーの変更
当社は、法令の改正、運用実態の変更、サービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本サービス上に掲示した時点、または当社が定める効力発生日から適用されます。
17. 分離可能性
本ポリシーのいずれかの規定が無効または執行不能と判断された場合でも、その他の規定は引き続き完全に効力を有するものとします。
18. お問い合わせ窓口
本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。返信にお時間をいただく場合があります。
Eメール：[email protected]